De zorg verandert razendsnel, en dat vraagt om inhoudelijke vernieuwing die niet alleen slimmer is, maar vooral betekenisvoller voor cliënten én zorgprofessionals. We belichten zes ontwikkelingen die de beweging versterken. Samen schetsen deze artikelen een duidelijk beeld van waar zorginhoudelijke ontwikkeling naartoe beweegt: beter afgestemd, beter onderbouwd en daardoor beter voor de cliënt.
Een verhuizing naar een zorginstelling is voor een cliënt een ingrijpende stap. Juist in die eerste dagen ontstaat de basis voor veiligheid, passende zorg en een goed behandelplan. Specialist ouderengeneeskunde Nancy Lenaerts pleit daarom voor het woord inzorgname: een term die beter laat zien wat er daadwerkelijk gebeurt.
Vroegtijdige medische overdracht, inzicht in wensen en behoeften én het goede gesprek zijn daarbij onmisbaar. Want als je vanaf dag één weet wie iemand is – medisch én persoonlijk – voorkom je onnodige zorg en leg je een stevig fundament waar iedereen beter van wordt.
Els Stouten - Verpleegkundig specialist.
Over het (uit)voeren van het goede gesprek:
Novicare organiseert het Farmacotherapeutisch Overleg (FTO) sinds 2025 landelijk, waarbij onze regio’s om de beurt de voorbereiding en uitvoering oppakken. Zo benutten medisch behandelaren hun tijd efficiënter en wordt kennisdeling binnen de landelijke vakgroep van 125 medisch behandelaren versterkt.
Tijdens het FTO bespreken deelnemers centrale onderwerpen, waarna regionale groepen digitaal de verdieping opzoeken. Zo kijken we kritischer naar voorschrijfgedrag, optimaliseren we medicatieveiligheid en maken we beter gebruik van de aanwezige expertise. Met duidelijke afspraken en een centrale coördinatie verloopt het FTO soepel, levert het inhoudelijke verdieping op en versterkt het de samenwerking tussen onze behandelaren, apothekers en zorgorganisaties.
Wat vindt de cliënt belangrijk? Waar beleeft deze plezier aan? Zowel in de zorg voor ouderen als mensen met een verstandelijke beperking staan deze vragen centraal in ‘het goede gesprek’. Wanneer je als familie, zorgteam en (para)medisch behandelaren kunt aansluiten bij wie de cliënt is, kun je met elkaar kwaliteit van leven bieden. En de behandelzorg hierop afstemmen. Daarom zetten we graag in op proactieve zorgplanning.
Met deze manier van werken voorkom je dat je in een acute situatie ad-hocbeslissingen moet nemen en draag je samen zorg voor de toekomst. Proactieve zorgplanning: daar is veel voor te zeggen, mét elkaar.
De Stichting Nederlandse Triage Standaard (NTS) heeft een nieuw triage-instrument voor de ouderenzorg en gehandicaptenzorg ontwikkeld. Zo ondersteunt de NTS met een uniforme en passende aanpak voor kwetsbare doelgroepen buiten de acute zorg. De druk op de zorg neemt toe en ouderen en mensen met een beperking belanden nu nog te vaak onnodig op de SEH.
De nieuwe standaarden – NTS V&V en NTS GZ – sluiten aan op de bestaande NTS en passen beter bij de dagelijkse praktijk in langdurige zorg. Daardoor wordt triage efficiënter, eenduidiger en toekomstbestendiger. Zorgorganisaties kunnen hier naar verwachting vanaf 2026 op aansluiten, dus maak het tijdig bespreekbaar binnen je eigen organisatie.
Een cliënt in het verpleeghuis die steeds roept, afweer heeft bij de ochtendzorg of onrustig is. Een nare situatie. Als zorgteam en gedragsdeskundige niet tot een oplossing komen, roepen zij vaak de hulp in van de SI-therapeut. Deze onderzoekt de sensorische informatieverwerking (SI), een proces dat bij ouderen met dementie of NAH moeizamer verloopt. De SI-therapeut komt in overleg met medebehandelaren en het zorgteam tot een advies dat onder- of overprikkeling aanpakt.
Voor de cliënt kan een kleine aanpassing rondom bijvoorbeeld ADL al een groot verschil maken. Novicare investeert graag in verdiepende scholing zoals SI-therapie, zodat (para)medische behandelaren cliënten vanuit bredere expertise kunnen ondersteunen.
In Regio Oost loopt sinds september de Themagerichte Momentopname (TMO-)pilot. Dit is een app die Novicare ontwikkeld heeft en inzicht geeft in de kwaliteit van samenwerking met onze partners. Stellingen gidsen de gebruikers door een open en constructief gesprek over vier thema’s: medische zorg, mobiliteit, omgang met gedrag en voeding & slikken.
Zo kunnen alle deelnemers snel zien waar verbeteringen mogelijk zijn en waar we het goed doen, zowel samen als binnen de eigen organisaties. De eerste reacties? Regioleider Kristy Leenders: “Een gave ontwikkeling die voor verdieping zorgt, vruchtbare input geeft en aanstekelijk enthousiasme oplevert.”
Plan een digitaal koffiemoment (of thee natuurlijk) in met een van onze regioleiders en bespreek wat jij zoekt in een functie.
